Bakgrunn
Presis produktforståelse har blitt avgjørende for å vinne kundenes tillit og sikre bestillinger. For å forbedre salgsteamets markedsføringsevne, arrangerer vår salgsdirektør Alec den andre treningsøkten.
Denne opplæringen tar sikte på å adressere vanlige smertepunkter i globalt salg:
Hvordan tolke parameterne nøyaktig i kundenes tilbudsforespørsel?
Hvordan tydelig forklare fordelene og samsvar med produktene våre til kundene?
Hvordan unngå handelsrisiko forårsaket av tekniske misforståelser?
TregnerCinnhold
Del én: spesifikasjoner og tekniske krav for olje-nedsenkede krafttransformatorer
Ytelsesparametere
Denne modulen fokuserer på hvordan man sammenligner parametere som nominell kapasitet, tapsverdier og kortslutningsimpedans under nasjonale standarder mot internasjonale standarder.
Opplæringsresultater: Når en kunde spør: "Vennligst oppgi testrapporter i samsvar med IEC-standarder," kan vi raskt forstå deres underliggende behov og gi autoritative svar, og dermed bygge tillit.
Tekniske krav og testing
Denne delen fordyper seg i forskjellene i isolasjonsnivåer, temperaturstigning, støy osv. under ulike internasjonale standarder. Det legges vekt på viktigheten av internasjonale-sertifiseringer fra tredjeparter og deres tilknytning til nasjonale inspeksjonsregler.
Opplæringsresultater: Vi kan tydelig forklare kundene: "Vår 110kV-transformator har bestått den plutselige kortslutningstesten på KEMA-laboratoriet." Bruk av internasjonalt anerkjent språk og sertifikater lindrer kundenes bekymringer om kvalitet.
Merking og pakking
Opplæringen beskriver nødvendigheten av tospråklige (kinesisk/engelsk) merkinger på navneskilt for eksportprodukter, og spesielle emballasjeløsninger designet for sjøtransport og landtransport over lang avstand.
Opplæringsresultater: Profesjonell innpakning og tydelige merker danner kundenes førsteinntrykk ved mottak. Vi kan trygt forsikre kundene: "Vi sikrer at de interne spolene forblir tørre og at den strukturelle integriteten er intakt selv etter lang-sjøtransport."
Del to: Identifikasjonsmetode for transformatorens produkttype
Når vi mottar en forespørsel med kun et modellnummer, kan vi raskt tolke dens grunnleggende struktur, kjølemetode, kapasitet og spenningsklassifisering, og dermed nøyaktig identifisere våre tilsvarende produkter eller reise faglige spørsmål.
Opplæringsresultater: Vi kan tydelig forklare for en kunde: "Modellen du oppga følger europeiske standarder, hvis kortslutningsimpedanskrav er litt forskjellige fra IEC-standarder. Vi kan tilpasse den i henhold til dine krav." Dette forvandler rollen vår fra passive ordremottakere til proaktive tekniske løsningsleverandører.
Konklusjon
Denne opplæringen har gitt salgsteamet vårt umiddelbart anvendelige ferdigheter. Denne kompetansen brukes allerede til teknisk kommunikasjon med internasjonale kunder. Vi vil fortsette å fokusere på markeds-drevet opplæring som direkte støtter våre forretningsmål og styrker vår posisjon som pålitelige partnere i den globale kraftindustrien.